מהו שלב האפיון בפרויקט בניית אתרים לעסקים?

שלב האפיון בפרויקט בניית אתרים לעסקים – מהי חשיבותו?

"אני בסך הכל רוצה לאתר לעסק שלי. אתם אנשי המקצוע, אתם לא באמת צריכים אותי. סומך עליכם בעיניים עצומות!" – זהו משפט ששומעים לא מעט מבעלי עסקים המעוניינים באתר אינטרנט לעסק. למרות שאנו מודים על האמון שנותנים בנו לקוחותינו, שלב האפיון המשותף הינו שלב חובה (!) בפרויקט הגדול הזה שנקרא "בניית אתר לעסק". כלומר, אנו לא יכולים באמת לבנות אתר מבלי שאנו מעמיקים בהבנת הצורך והמטרות מהאתר. מדוע? משום שלכל עסק ישנן מוטיבציות אחרות להקמת האתר, מטרות אחרות לכבוש וציפיות שונות באשר למספר העמודים בו, השפה העיצובית שבו וכן הלאה.

שלב האפיון הוא השלב הראשון מבין שישה שלבים עליהם נשען כל פרויקט של בניית אתרים לעסקים. הנה כמה דברים שחשוב לדעת על שלב זה:

  • • שלב האפיון מתמקד בניסיון להבין את ה"מה". בעיצומו, נתרגם את ה"מה" ל"איך"

  • • אפיון מוצלח מותנה בהכרח בשיתוף פעולה – של בעל העסק עם חברת בניית האתרים

  • • תכלית האפיון היא להבין מהם המטרות, הצרכים והערך שרוצים לספק באמצעות האתר

  • • אורך ממוצע של פגישת אפיון אורך בין 30 ל-90 דקות (הדגש הוא על האיכות, לא על הכמות)

"אם אני מבין נכון, בשלב זה אסביר לכם אילו פתרונות אני רוצה באתר שלי?"

בדיוק! שלב אפיון הוא פגישת היכרות לכל דבר ועניין, כאשר מטרתנו היא להכיר אתכם ואת הפעילות העסקית שלכם כמה שיותר לעומק. אנו קשובים לכל בקשה או הצעה שלכם, ובאותה הנשימה גם שמחים להציע מניסיוננו פתרונות שהוכחו כיעילים לעסקים דומים/זהים לעסק שלכם.

"ומה אם איני יודע לפרוט בפניכם מה אני בדיוק רוצה?"

בדיוק בגלל זה אנו מבצעים שלב אפיון, להבין אתכם יחד מה נכון לעסק שלכם שיווקית-תדמיתית-עסקית. חשוב לנו להדגיש כי אל שלב האפיון אינכם צריכים להגיע עם תשובות, שכן שלב האפיון הוא זה שמספק אותן. באמצעות מענה על שאלות מנחות שנפנה אליכם, נצליח להבין על בסיס אילו פתרונות נכון יהיה לבסס בניית אתרים לעסקים בעבורכם. לדוגמא:

  • • מדוע חשוב לכם לבנות אתר לעסק?

  • • מה תרצו להשיג מהנוכחות הדיגיטלית שלכם?

  • • האם בכוונתכם למכור ישירות דרך האתר?

  • • מיהו קהל היעד שלכם ומהו "הכאב" שלו?

  • • מהו השירות המרכזי שאתם מציעים?

"אוכל להגיע אליכם עם אפיון שכבר ביצעו עבורי?"

ישנם בעלי עסקים שהתחילו תהליך של בניית אתרים לעסקים עם חברה אחרת, ותוך כדי תנועה ומסיבות שונות, החליטו לשנות כיוון. מאחר שהספיקו לבצע בעבורם אפיון (ועבורו הם שילמו כמובן), אנו מתבקשים לעשות בו שימוש ולבסס את פרויקט בניית האתר לפיו. מאחר שחשוב לנו להבטיח בעבורכם אתר לעסק בסטנדרט הגבוה ביותר, נתעקש להתחיל את הפרויקט מנקודת ההתחלה – שלב האפיון. אין לנו כל יכולת לדעת בהתאם לאילו סטנדרטים ביצעו לכם את האפיון, כאשר הדבר היחיד שיש לנו שליטה עליו הוא על הסטנדרט הבלתי מתפשר שלנו.

"במידה שמצאתי רפרנס טוב, נוכל לדלג על שלב האפיון?"

התשובה היא שלא, וכעת נסביר. כל אתר שאתם גולשים בו (כך אנחנו רוצים להאמין), עבר תהליך מקדים של אפיון מעמיק. הסיבה שאתר מסוים שמצא חן בעיניכם נראה כפי שנראה, היא האפיון שביצעו לו. ולאן אנחנו חותרים? יתכן כי לאחר האפיון שאנחנו נבצע לכם, נמליץ על פתרונות אחרים לחלוטין מאלו שקיוויתם שנציע. כלומר, מה שהתאים לעסק אחד, לא בהכרח יתאים לכם (גם אם ממש אהבתם את הרפרנס – ברמת התוכן, הנראות ומבנה האתר).

נסו לחשוב על זה כך: פריט לבוש שנראה מדהים על בובות הראווה, לא יראה בהכרח אותו הדבר על לקוח המעוניין לרכוש אותו. מדוע? משום שללקוח ולבובה מאפיינים פיסיים שונים, המשפיעים על האופן בו הפריט נראה על כל אחד מהם. גם לכם כעסק ישנם מאפיינים ייחודיים, ציפיות ספציפיות ומטרות שונות, ולכן בניית אתרים לעסקים חייבת להתבסס על האפיון האישי-מעמיק!

"כמה זמן לוקחים שלב האפיון ובניית האתר?"

בניית אתרים לעסקים היא סופר דינמית ומשתנה בין לקוח אחד לאחר. לצורך העניין, אתר לעסק יכול להיות אתר מסוג תדמית אך גם חנות אונליין. באופן טבעי, ככל שהפרויקט מורכב יותר, כך נדרשים לטובת השלמתו יותר משאבים. כאמור, שלב האפיון נועד בכדי להכיר אתכם ולהבין את הצרכים שלכם. בעת שנגיע למסקנות באשר לסוג האתר הנכון לכם (לדוגמא: תדמית או חנות?), נוכל להעריך כמה זמן יידרש לטובת השלמת הפרויקט. לרוב, מדובר על פרק זמן של בין חודשיים לשמונה חודשים.

"האפיון חיוני לי גם אם אתר העסק שלי הוא חנות אונליין?"

קל וחומר כשהאתר הוא חנות! בשלב האפיון נגבש יחד זהות מובהקת לעסק ולאתר, כך שהוא רלוונטי לכל אתר (ולא משנה אם הוא גדול או קטן, סוגו ומיהו הקהל שצפוי לגלוש בו). פרויקט בניית אתרים לעסקים – מסוג תדמית או חנות, יתחיל תמיד באפיון המקצועי. לפני שאתם מצפים שהלקוחות יכירו את העסק, אלו אתם שצריכים תחילה להכיר ולהבין אותו בעצמכם.

לפרטים נוספים אודות בניית אתרים לעסקים או תיאום פגישה, התקשרו אלינו כעת – 08-956-7777

מתעניין בבניית אתר אינטרנט?

מלא את פרטיך לקבלת הצעת מחיר

יכול לעניין אותך: